Die Nachhaltige Bio-Landwirtschaft aus Leidenschaft.

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meist gestellte fragen und antworten

Biohof Jochwand

Sind alle Produkte stets erhältlich?

Frischfleisch ist immer nur direkt nach den Schlachtungen erhältlich. Bestellen Sie daher am besten telefonisch oder per E-Mail vor, am besten in Mischpakten von 5 kg oder 10 kg. Einzelstücke sind selbstverständlich ebenso bei uns erhältlich.

Wie werden die Produkte verpackt?

Wir achten auf möglichst geringen Verpackungsaufwand. Extra-Verpackungen verwenden wir nur bei Produkten, die speziellen Schutz brauchen. Für sämtliche Packungslösungen setzen wir bevorzugt auf umweltfreundliche Lösungen und nachwachsende Rohstoffe.

Wie ist das Fleisch verpackt?

Je nach Wunsch bieten wir das Fleisch offen, vakuumverpackt oder in küchenfertigen Portionen an.

Wie lange komme ich mit 10 kg Fleisch aus?

Ein Vier-Personen-Haushalt, der einmal die Woche Fleisch ist, kommt im Schnitt drei Monate mit dieser Menge aus.

Wie kann ich im Genussladen bezahlen?

Bei uns können Sie mit Vorkasse bezahlen.

Wie wird das „Bio“ im Biohof geprüft?

Zumindest einmal jährlich finden Überprüfungen der Bio-Kriterien und -Richtlinien durch sogenannte Bio-Kontrollstellen – das BIOS Biokontrollservice Österreich – statt. Außerdem werden unangekündigte, unregelmäßige Stichprobenkontrollen genommen. Der Biohof Jochwand ist außerdem ein „Bio Austria“-Mitglied.

Welche Versandmöglichkeiten gibt es?

Alle aus Bad Goisern und Umgebung können die Biohof-Produkte zu folgenden Zeiten im Ortzentrum abholen:

Postversand

Produkte ohne Spezialversand werden regulär mit der Österreichischen Post versandt.

Kühlversand

Unsere Mehrwegboxen sorgen für gekühlten Fleischtransport vom Hof zur Haustüre.

Über den Kühlversand

Kunden außerhalb des Salzkammerguts erhalten ihre Produkte im Kühlversand mit dem Post-Service „Next Day Fresh“. Hochwertige Mehrweg-Kühlboxen mit Kühlboxen halten das vakuumverpackte Fleisch zu jeder Jahreszeit korrekt temperiert. Selbst im heißen Hochsommer wird die Kühlkette zu keiner Zeit unterbrochen.

Lieferung

Die Fleischbestellung wird binnen eines Werktages in ganz Österreich durch die Post zugestellt. Wir sagen Ihnen vorab rechtzeitig per E-Mail Bescheid. Falls Sie nicht zuhause sind, wird die Lieferung vor Ihrer Haustüre abgestellt.

Versandkosten

Die Kühlversandkosten betragen € 10,- pro Kühlbox. Bestellungen über € 200,- sind versandkostenfrei. Der Rückversand der Box ist bereits inklusive. Abrechnung von Fleisch und Versandkosten erfolgen über Ihre hinterlegte Kreditkarte am Versandtag. Da die Fleischpakete von Hand verarbeitet werden, kann das angegebene Gewicht geringfügig abweichen. Entsprechend verrechnen wir nur nach tatsächlichem Versandgewicht, weshalb der Preis etwas variieren kann.

Frischegarantie

„Next Day Fresh“-Kühlboxen wurden speziell für den Lebensmittelversand entwickelt und konnten sich selbst in rekordverdächtiger Sommerhitze bewähren. Entweder geben Sie Kühlbox, Akkus und Zwischenwände bei Erhalt dem Postboten wieder mit oder bringen alles zur nächsten Postannahmestelle. Im Paket sind zudem ein Rücksendelabel und zwei Plomben zum Verschließen enthalten. Für die Rücksendung entstehen Ihnen keine weiteren Kosten. Sollten Sie Kühlbox und Akkus allerdings behalten wollen, so werden folgende Kosten berechnet:
kleine Kühlbox € 20,-
große Kühlbox € 20,-
Kühlakku je € 18,-

Ich habe mein Passwort vergessen?

Das lässt sich ganz einfach beheben. Klicken Sie im Login-Bereich auf „Passwort vergessen“. Schon bald landet Ihr neues Passwort im Posteingang.

Sie haben noch Fragen?

Wir helfen gerne weiter! Rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns ein E-Mail, wir melden uns umgehend.